Archive for the 'LiDeraZgo' Category



25
Ene
13

Lo mas importante de una empresa: LAS PERSONAS

business teamwork on puzzle pieces

Se dice que el mejor activo de cualquier empresa son sus empleados, el equipo humano que trabaja para sacara adelante un modelo de negocio. Muchas empresas se centran en los proyectos y en los clientes para lograr mejores resultados y están cometiendo un grave error. Se olvidan de una de las partes más importantes para alcanzar los objetivos empresariales: las personas. Disponer de buenos canales de comunicación interna es fundamental para lograr la excelencia entre los recursos humanos de una organización.

Entre el gerente, director o ejecutivo y su equipo a menudo existe cierta distancia que dificulta el trabajo. Esa brecha se puede solucionar con una mayor comunicación. El jefe debe estar receptivo y hablar más a menudo con su personal a cargo. Escuchar es clave para mejorar. Si no se hace puede darse una pérdida de talento, de productividad, de esfuerzo y de trabajo, e incluso pueden terminar marchando los mejores por no sentirse valorados. Algo tan sencillo en la condición del ser humano como es la comunicación pasa desapercibida en el ámbito empresarial.

Saber escuchar: Pilar importante de la comunicación, no todo el mundo sabe hacerlo. ¿Cuántas veces has tomado un café con tus colaboradores? ¿Cuándo fue la última vez que le preguntaste cómo se siente en la empresa?

Cuidar de las personas: Interesarse por las preocupaciones e inquietudes de cada uno hace que aumente la motivación y el entusiasmo de los empleados. Trabajar con un equipo ilusionado puede ser lo que marque la diferencia con los competidores y te permita ganar mercado.

Cumplir las promesas: Cuando te comprometes con algo y no lo cumples, pierdes confianza. Y este valor es la base de toda relación. La comunicación genera confianza en el equipo, se le hace creer en su trabajo. Procura siempre cumplir con tu palabra, así ganarás credibilidad y respeto.

Adaptar el mensaje a cada público: No todo el mundo es igual, no siente lo mismo, ni le motiva lo mismo, ni piensa lo mismo. Trata a cada persona como es, aprende a gestionar la diversidad.

Dar ejemplo: La responsabilidad empieza en uno mismo. El jefe es la referencia y debe predicar con sus actos.

Trabajar en equipo: Una persona no puede llegar muy lejos, pero un equipo trabajando en un mismo objetivo no tiene límites. Fomenta la colaboración entre todos para optimizar el trabajo.

Creer en uno mismo: No repitas siempre lo mismo, es mejor reinventar el discurso para que se entienda la misma idea pero desde diferentes puntos de vista. También es importante asumir los errores, tanto los tuyos propios como los colectivos.

Creer en el mensaje: Confía en tu manera de comunicar. Hablar es el catalizador que hace que se solucione todo.

En la actitud está la diferencia: No subestime la fuerza de la felicidad de tus colaboradores. Averigua lo que realmente les ilusiona porque ese será el camino para mejorar el desempeño.

23
Ene
13

11 pasos para comunicarte mejor.

comunicacion

Como lider necesitas saber cómo comunicarte de forma clara y correcta para poder asumir tu rol o bien para vender tus ideas de negocio . Todas las palabras que dices y escuchas son sólo el principio del camino que recorre tu mensaje para llegar a tus empleados, clientes o jefes. El secreto está en la manera de decirlo y, sobre todo, en la manera de escuchar.

Los siguientes pasos te ayudarán a iniciar conversaciones que instantáneamente te llevarán a una relación duradera y productiva.

1. Relájate
El estrés genera irritabilidad, lo que conduce al enfado, el cual genera una mala conexión con otras personas. Diferentes estudios demuestran que los ejercicios de relajación de un minuto incrementan actividad en nuestro cerebro, factor esencial para la comunicación y la toma de decisiones. Por lo que antes de empezar cualquier conversación importante, mide en una escala del uno al 10 (siendo uno completamente relajado y 10 extremadamente tenso) qué partes de tu cuerpo son las más tensas y anota los resultados.

A continuación, inhala lento a la cuenta de cinco y exhala de la misma manera, repitiéndolo tres veces. Cuando termines, bosteza varias veces y ve si lograste relajarte; asigna un número del uno al 10 para calificar tu nuevo estado y escríbelo.

Ahora, masajea hacia arriba y hacia abajo los músculos de la cara. Luego, cuidadosamente desplaza tu cabeza de lado a lado y de atrás hacia adelante. Después, mueve tus hombros con movimientos circulares durante 10 segundos. Por último, otra vez respira profundo y anota tu estado de relajación para descubrir la mejora conseguida.

2. Mantente atento
Cuando te enfocas en tu respiración y relajación, tu atención se eleva y tus pensamientos se calman. Si agregas este nivel de concentración a una conversación, podrás escuchar los diferentes tonos de la voz que contienen el significado emocional de las palabras. Esto te permitirá reconocer cuando una charla va por buen o mal camino.

3. Aprende a escuchar
Para comunicarte de manera efectiva es primordial que escuches. En primer lugar, desarrollar el talento de guardar silencio ayuda a poner atención a lo que otros dicen. Ya después encontrarás el momento oportuno para tomar la palabra.

4. Sé positivo
¿Estás ansioso, alerta o calmado? Una vez que evalúes tu estado, pregúntate a ti mismo: ¿me siento optimista acerca de esta conversación? Si tienes alguna duda, ansiedad o frustración es mejor posponerla para otro momento.

Si no puedes, al menos ensaya mentalmente la conversación, lo que será de gran utilidad para identificar declaraciones que puedes llegar a hacer y que tal vez debiliten la estrategia para llegar a tu meta.

5. Sé claro
Para hacer la conversación balanceada y justa, todos los involucrados tienen que ser honestos y concisos acerca de sus valores, intenciones y objetivos. Si tus valores no están alineados con las personas con las que quieres hacer negocios, los problemas serán inevitables. Así que confirma lo anterior manteniendo la cautela, pues algunas personas te dirán lo que quieres escuchar.

Consejo: para ver las verdaderas intenciones de la gente, utiliza el talento de escuchar y observa las señales no verbales (como gestos y ademanes).

6. Evoca memorias
Llega a laconversación  con una expresión que transmita bondad, compasión e interés. Ojo: estos sentimientos no pueden ser fingidos; si no los sientes, recuerda un momento feliz con las personas que amas y respetas, eso relajará los músculos alrededor de tus ojos y te sacará una suave sonrisa. Todo esto busca generar un sentimiento de confianza en los demás.

7. Cuida la comunicación no verbal
Observa a tu contraparte, pero no la mires fijamente. Asegúrate de que tus pensamientos no te distraigan. Si una persona quiere ocultarte un sentimiento de vergüenza o de engaño, éste se manifestará durante una fracción de segundo.

Si bien las microexpresiones sólo significan que la verdadera emoción está escondida, no te revelarán la razón por la cual se oculta.

8. Sé agradecido
Las palabras con las que empiezas marcan el tono de la conversación. Inicia con un cumplido y acaba con otro que demuestre tu agradecimiento. Sobra decir que todo lo que expreses debe ser sincero. Antes de elegir las palabras que usarás, piensa qué es lo que más valoras y respetas de la otra persona.

9. Habla cálidamente
Si bajas el timbre de voz y hablas más despacio, el receptor responderá con mayor confianza. Cuando alguien está buena-comunicacionenojado, excitado o asustado, eleva el timbre y la intensidad; también varía la velocidad y el tono que utiliza.

Por otro lado, una voz cálida y que denote apoyo es signo de liderazgo, lo que genera más satisfacción, compromiso y cooperación entre los integrantes de tu equipo.

10. Ve más lento
Exponer tus ideas con calma ayudará a que todos comprendan mejor tu mensaje y esto los llevará a respetarte más. Parece una tarea fácil, aunque en la realidad implica un gran trabajo, ya que –como los niños– hablamos rápido en automático.

Expresarse lentamente tiene un efecto calmante en personas que se sienten ansiosas, en tanto que hacerlo rápido estimula el enojo o el miedo.

11. Sé breve
Limítate a hablar no más de 30 segundos seguidos. La mente retiene muy poca información, por lo que si necesitas comunicar algo esencial, dilo en segmentos pequeños (en una o dos oraciones); después, espera a que tu receptor asimile lo expresado. Si las personas involucradas guardan silencio, di otra oración y luego haz otra pausa.

Tip: antes de empezar a hablar, escribe los puntos clave que tocarás.  En conclusión, tener un balance en la comunicación es elemental, pues es igual de importante hablar bien que saber escuchar, así como lo verbal y lo no verbal; es esencial estar relajado y, al mismo tiempo, atento y concentrado. Encuentra tu punto de equilibrio y haz más productivas todas tus conversaciones.

extraido de  soyentrepreneur.com
20
Ene
13

los Lideres desarrollados hacen crecer a tu empresa

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La estructura de una organización o empresa puede añadir crecimiento, pero no generarlo. Únicamente son los líderes los que hacen la diferencia.

Las grandes organizaciones pueden tener líderes brillantes y mala estructura, pero no al revés.

La estructura puede hacer la diferencia entre una mala y una buena organización. Pero la diferencia entre una buena y una brillante organización es el liderazgo.

Henry Ford lo sabía cuando dijo: “Puedes tomar mis fábricas y quemar mis edificios, pero dame a mi personal y de nuevo mi negocio funcionará perfectamente”

Ahora las preguntas clave para ti son :
– ¿Puedes confiar como Henry Ford en el personal de tu empresa u organización ?
– ¿Estás desarrollando líderes buenos o brillantes?

Recuerda, líderes malos atraen líderes malos, líderes buenos atraen a otros líderes buenos, pero si cuentas con líderes brillantes, estos no solo traerán a otros líderes brillantes, también provocarán el crecimiento y ambiente para alcanzar las metas de la empresa u organización.

Desarrollar líderes cuesta tiempo y dinero, y por lo general hay que pagarles más. Pero estos constituyen un activa inapreciable. traen a personas de mayor calidad, son más productivos y continuamente agregan valor a la organización.

RECUERDA SIEMPRE que Los trabajadores más caros para una empresa, no son los que ganan más. Los más costosos son los improductivos.

19
Ene
13

Empleo… o trabajo? Simples ideas para mejorarlo

Con mucha normalidad usamos estas dos palabras de la misma manera como si fuesen sinónimos…  y eso es un gran error.

Un EMPLEO  es algo por lo que no sentimos pasión ni ilusión por realizarlo. es pasar una cantidad determinada de horas junto a alguien realizando una labor por la que me pagaran a final de mes.

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TRABAJO es otra cosa…
El ideal que todas las personas debemos perseguir o buscamos…  es trabajar en algo que nos de placer, que ese trabajo tenga que ver con nuestra vocación y con lo que nos apasiona. Cuando hacemos lo que nos gusta, no tenemos horario de entrada ni salida, porque estamos conectados con lo que amamos, entonces no importa el tiempo, todo es ganancia.

Tampoco tenemos que desesperarnos y renunciar para ir en busca de nuestro ideal. Una buena analogía que suelo citar es que, “no debemos soltar una liana sin tener la otra en la mano” porque corremos el riesgo de caer al vacío. Por este motivo debemos ser conscientes y conservar ese empleo, que es el que nos dará el dinero para poder capacitarnos, para adquirir los recursos, para abrirnos puertas y así llegar a nuestro objetivo!

Una forma de poder ir hacia ese ideal, es tener las herramientas para poder comenzar a trabajar y siempre contar con un plan, porque de eso también se trata.
La idea principal es la de ser precavidos para no frustrarnos y administrar mal los recursos. Planifica qué es lo que quieres  hacer realmente.
Nunca te enamores de las ideas, porque estas pueden ser cambiadas por otras. Por ese motivo tienes que adquirir una mente flexible y un corazón dispuesto.

Tanto si tu propósito es ser dueño de tu empresa como si eres responsable de un equipo tienes que tener en cuenta estas características, que son virtudes de quien conduce su proyecto:
Puntualidad: Psicológicamente significa interés, debes practicar esta cualidad para que los demás lo vean claramente

Saber decir las cosas: Las personas no escuchan sólo lo que dices, sino cómo lo dices.  Sonreír un poco más y decir las cosas sincera y claramente pero sin perder la calma.

Saber escuchar es una difícil virtud que hay que aprender a realizar. Deja que expresen sus ideas, quejas, sentimientos  o comentarios.

Tienes que convencerte que eres bueno y que vas a lograr todo aquello que te propongas.

No estés mirando por el espejo retrovisor tu pasado ya que tu futuro esta delante de ti… enfocate tu meta y no te detengas en los detalles, llenate de fe, de esperanza y de valor

Por: Bernardo Stamateas



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