Posts Tagged ‘Curro

05
Feb
13

5 Ideas para convertirte en un MEJOR LIDER

Muchos directivos utilizan el miedo como estrategia de poder. Una estrategia que puede ser efectiva en un corto plazo, pero a la larga genera mucho resentimiento entre el personal e inhibe la creatividad y elimina toda motivación.wpid-lider-empresarial1.jpg

En cambio, dedicar tiempo a tus equipo humano para ayudarles,  te permitirá influir para mejorar el clima laboral de tu grupo de trabajo, elevar el desempeño individual y de equipo.

Lo más importante es que podrás resolver las trabas de aquellos empleados más audaces que no son capaces de demostrar todo su potencial y conseguirás que el resto del equipo observe tu comportamiento y sienta una mayor confianza, consiguiendo que tu equipo de trabajo te respete y admire.

Existe una sencilla estrategia con la que te convertirás en un líder inspirador para todos tus empleados:

1. Realiza una motivación personalizada. Es común que en un equipo de trabajo existan trabajadores con sensacionales conocimientos o habilidades pero sufran de bloqueos emocionales, miedos o frustraciones que les impiden destacar, generando desmotivación y desgano para hacer sus tareas. Esta situación, suele reflejarse en una baja productividad y dificultad para alcanzar las metas.

Aquellos trabajadores necesitan de una motivación personalizada. Para realizarla basta con 3 simples pasos. En primer lugar debes generar un clima de confianza entre él (o ella) y tú para dar el siguiente paso. Ahora, pregúntale directamente por su impedimento y/o malestar. Al final de cuentas has de convertirte en una especie coach para tu equipo. Si les indicas el camino, compartes ideas y experiencias que les ayuden a superar sus bloqueos emocionales generarán respeto y admiración por ti.

2. Comparte anédoctas personales. Háblales  de manera grupal o en privado, de la forma en que aprendiste ciertas cosas de la vida, del trabajo, en pocas palabras, cómo fuiste adquiriendo tu propia filosofía de trabajo.

Los trabajos que pasaste y cómo superaste los obstáculos. Recuerda que mucha gente necesita creer que las cosas son posibles y si ven en ti a alguien que ha salido adelante, te convertirás en un símbolo de esperanza para ellos mismos.

3. Reconoce el trabajo bien hecho. Cuando un colaborador tenga un desempeño sobresaliente o haya aplicado su máximo esfuerzo en algo felicítalo inmediatamente. Nunca permitas que un buen trabajo no se note.

4. Corrige el trabajo mal hecho con inteligencia. Esto es más fácil de lo que te imaginas. Sólo requerirás práctica para dominar esta estrategia. Cuando un colaborador realice un trabajo que no tenga los estándares de desempeño que esperas, acércate en privado a él, pon sobre la mesa lo que hizo de manera inadecuada y pregúntale qué es lo que puede hacer la siguiente vez para que no vuelva a cometer el mismo error.

5. Alinea las metas personales de tus colaboradores con las metas de la empresa. Muchos líderes no prestan atención a este detalle y pierden gran parte de su fuerza motivadora, dificultando la posibilidad de lograr resultados con más facilidad.

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04
Feb
13

Mejora la imagen de tu Empresa. 11 tips de ayuda

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La imagen corporativa es uno de los activso más valioso de una compañía (el otro son sus empleados…)

Los edificios, equipos, productos en bodega, incluso las marcas, tienen un valor ínfimo comparado con el de la imagen corporativa, que se forja a lo largo del tiempo y cuyo valor monetario es incalculable.

En un mundo tan competitivo como el actual, resulta sumamente importante que las empresas se preocupen de la percepción que los diferentes públicos tienen sobre sus organizaciones.

En la actualidad, la imagen que transmite una empresa es uno de los factores fundamentales en las decisiones de sus clientes, proveedores, entidades financieras y todo lo que lo rodea. Es un elemento diferenciador de la competencia y que, por lo tanto, permite que su negocio se posicione en la mente de los clientes.

A continuación te enseñamos cómo cuidarla:

1. Sitúa siempre a tus clientes en primer plano
Un servicio descortés e impersonal puede ser desastroso; la mayoría de los clientes descontentos nunca se queja pero no volverán a comprar y contarán su experiencia a muchos otros, lo que podría ahuyentar a una cantidad mayor de clientes.

2. Hazles ver que todo es fácil
Asegúrate de que el personal esté bien formado y sea competente para desempeñar las funciones necesarias.

3. No hables de los inconvenientes
Una actitud positiva y eficaz de “puedo hacerlo” mantendrá satisfechos a tus clientes.

4. Aprovecha la creatividad y experiencia de tu personal
Delega tareas a tus empleados, anímalos, dales autoridad y comunícate con ellos. Tu personal será más productivo y dispondrás de más tiempo para dirigir tu empresa en lugar de dedicarte a resolver problemas.

5. Escucha las peticiones, acepta los cambios y responde de forma positiva a la incertidumbre
Los clientes pueden exigir cambios en sus pedidos que afectan los arreglos convenidos anteriormente. La forma en que respondas a estas peticiones es importante para el comprador e influirá en cómo se sentirá para hacer otros pedidos futuros.

6. Aborda las tareas con confianza The questionnaire
Ejecútalas con eficacia y ocúpate con rapidez de los problemas.

7. Haz hincapié en la calidad
El precio, la calidad y el servicio son los tres factores principales de comparación a la hora de decidir hacer una compra. Son pocas las veces en que las decisiones de comprar se basan solamente en el precio.

8. Aumenta el nivel de conocimientos de sus clientes
Asegúrate de que tus clientes conocen la gama completa de servicios ofrecidos para abrirse camino en nuevos sectores. Comunícales información que influya en su decisión de comprar, con relación al momento, la disponibilidad, el transporte, etc.

9. Asegúrate de que el trabajo se haga a tiempo y de forma eficaz
Establece, como norma de servicio, fechas límites internas para la ejecución de las tareas.

10. Participa en tu comunidad y haz a su vez una contribución a ella
Dar tiempo o dinero a un grupo u organización benéfica local despertará una buena disposición de los conciudadanos y la comunidad, lo que te beneficiará.

11. Sé sincero con tus clientes
Discute francamente los problemas con ellos. Trata de forma directa y oportuna con las personas, para evitar posibles situaciones negativas antes de que se produzcan. Haz conscientes a las personas de que existe un problema y comunícate con tus clientes en forma eficaz

 

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25
Ene
13

Lo mas importante de una empresa: LAS PERSONAS

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Se dice que el mejor activo de cualquier empresa son sus empleados, el equipo humano que trabaja para sacara adelante un modelo de negocio. Muchas empresas se centran en los proyectos y en los clientes para lograr mejores resultados y están cometiendo un grave error. Se olvidan de una de las partes más importantes para alcanzar los objetivos empresariales: las personas. Disponer de buenos canales de comunicación interna es fundamental para lograr la excelencia entre los recursos humanos de una organización.

Entre el gerente, director o ejecutivo y su equipo a menudo existe cierta distancia que dificulta el trabajo. Esa brecha se puede solucionar con una mayor comunicación. El jefe debe estar receptivo y hablar más a menudo con su personal a cargo. Escuchar es clave para mejorar. Si no se hace puede darse una pérdida de talento, de productividad, de esfuerzo y de trabajo, e incluso pueden terminar marchando los mejores por no sentirse valorados. Algo tan sencillo en la condición del ser humano como es la comunicación pasa desapercibida en el ámbito empresarial.

Saber escuchar: Pilar importante de la comunicación, no todo el mundo sabe hacerlo. ¿Cuántas veces has tomado un café con tus colaboradores? ¿Cuándo fue la última vez que le preguntaste cómo se siente en la empresa?

Cuidar de las personas: Interesarse por las preocupaciones e inquietudes de cada uno hace que aumente la motivación y el entusiasmo de los empleados. Trabajar con un equipo ilusionado puede ser lo que marque la diferencia con los competidores y te permita ganar mercado.

Cumplir las promesas: Cuando te comprometes con algo y no lo cumples, pierdes confianza. Y este valor es la base de toda relación. La comunicación genera confianza en el equipo, se le hace creer en su trabajo. Procura siempre cumplir con tu palabra, así ganarás credibilidad y respeto.

Adaptar el mensaje a cada público: No todo el mundo es igual, no siente lo mismo, ni le motiva lo mismo, ni piensa lo mismo. Trata a cada persona como es, aprende a gestionar la diversidad.

Dar ejemplo: La responsabilidad empieza en uno mismo. El jefe es la referencia y debe predicar con sus actos.

Trabajar en equipo: Una persona no puede llegar muy lejos, pero un equipo trabajando en un mismo objetivo no tiene límites. Fomenta la colaboración entre todos para optimizar el trabajo.

Creer en uno mismo: No repitas siempre lo mismo, es mejor reinventar el discurso para que se entienda la misma idea pero desde diferentes puntos de vista. También es importante asumir los errores, tanto los tuyos propios como los colectivos.

Creer en el mensaje: Confía en tu manera de comunicar. Hablar es el catalizador que hace que se solucione todo.

En la actitud está la diferencia: No subestime la fuerza de la felicidad de tus colaboradores. Averigua lo que realmente les ilusiona porque ese será el camino para mejorar el desempeño.

19
Ene
13

Empleo… o trabajo? Simples ideas para mejorarlo

Con mucha normalidad usamos estas dos palabras de la misma manera como si fuesen sinónimos…  y eso es un gran error.

Un EMPLEO  es algo por lo que no sentimos pasión ni ilusión por realizarlo. es pasar una cantidad determinada de horas junto a alguien realizando una labor por la que me pagaran a final de mes.

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TRABAJO es otra cosa…
El ideal que todas las personas debemos perseguir o buscamos…  es trabajar en algo que nos de placer, que ese trabajo tenga que ver con nuestra vocación y con lo que nos apasiona. Cuando hacemos lo que nos gusta, no tenemos horario de entrada ni salida, porque estamos conectados con lo que amamos, entonces no importa el tiempo, todo es ganancia.

Tampoco tenemos que desesperarnos y renunciar para ir en busca de nuestro ideal. Una buena analogía que suelo citar es que, “no debemos soltar una liana sin tener la otra en la mano” porque corremos el riesgo de caer al vacío. Por este motivo debemos ser conscientes y conservar ese empleo, que es el que nos dará el dinero para poder capacitarnos, para adquirir los recursos, para abrirnos puertas y así llegar a nuestro objetivo!

Una forma de poder ir hacia ese ideal, es tener las herramientas para poder comenzar a trabajar y siempre contar con un plan, porque de eso también se trata.
La idea principal es la de ser precavidos para no frustrarnos y administrar mal los recursos. Planifica qué es lo que quieres  hacer realmente.
Nunca te enamores de las ideas, porque estas pueden ser cambiadas por otras. Por ese motivo tienes que adquirir una mente flexible y un corazón dispuesto.

Tanto si tu propósito es ser dueño de tu empresa como si eres responsable de un equipo tienes que tener en cuenta estas características, que son virtudes de quien conduce su proyecto:
Puntualidad: Psicológicamente significa interés, debes practicar esta cualidad para que los demás lo vean claramente

Saber decir las cosas: Las personas no escuchan sólo lo que dices, sino cómo lo dices.  Sonreír un poco más y decir las cosas sincera y claramente pero sin perder la calma.

Saber escuchar es una difícil virtud que hay que aprender a realizar. Deja que expresen sus ideas, quejas, sentimientos  o comentarios.

Tienes que convencerte que eres bueno y que vas a lograr todo aquello que te propongas.

No estés mirando por el espejo retrovisor tu pasado ya que tu futuro esta delante de ti… enfocate tu meta y no te detengas en los detalles, llenate de fe, de esperanza y de valor

Por: Bernardo Stamateas
18
Mar
10

no me jodas!!

esa precisamente fue mi frase  y esta debe de ser mi cara  desde el pasado Jueves.. y aun no me he recuperado….

Desde el pasado Jueves me comunicaron que cambiaba de empresa … me comentaron que es una empresa en plena expansion y que en su plantilla hay unos 4 millones y medio …

coño.. para estar en crisis .. lo veo cojonudo! (pensé yo…)

tambien me counicaron que iba a tener un contrato fijo de entrada por un periodo de obra de dos años!  …  Claro!!! imaginate tu…. yo a estas alturas estaba empezando a mosquearme….  y efectivamente.. me dijeron el nombre de la empresa: INEM

NO ME JODAS!!!  dije yo…. y desde entonces.. no estoy ni por la labor de escribir.. ni de hacer magia.. ni de practicamente nada… 

aun no tengo decidido realmente que voy a hacer.. pero creo que buscare trabajo durante un mes (por si suena la flauta…)  .. aprovechare para buscar mas bolos de magia ….  publicarnos a tope para sacra mas cosas de la BBC (ya sabes… Bodas Banquetes y Comuniones)…..     y dentro de un mes.. empezare a prepararme unas oposiciones que creo salen el Septiembre – octubre… noviembre…

NO  ME JODAS!!!!  :(

23
Jun
09

un poco de mi vida…

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Un poco de cosas personales..

Por un lado esta el curro..  por fin empiezo a ver la luz al final del túnel de la Gestión Documental..

Tengo el proyecto al 90% aproximadamente… y eso significa que me he pegado un curro de lo más heavy en los últimos 3 meses…  casi 400 tipos de papeles diferentes catalogados en un árbol de repositorios de no mas de  tres niveles y con una cantidad insignificante de metatags.. ( 14 en total )  … la aplicación he tenido que tocarla un poco en software ya que en un principio n me resolvía menú combo ni busquedas inteligentes ni tampoco  menús condicionantes .. pero por fin.. tem resuelto..

Eso si.. con las vacaciones de verano .. esto no sale a la luz hasta que no entre (y bien entrado) el mes de Septiembre… lo que me faltaba es que estuviese de vacaciones recibiendo llamadas de teléfono para solventar ajustes..

Por otro lado.. las ultimas semanitas han sido divertidas y variadas…

Vinieron a Tenerife Zor, Lara, Pilar y Vins… se quedaron una semana en la isla buceando, haciendo cursos de buceo, bautizos y buceos con Dani. Yo sólo me pude apuntar a uno de ellos (menos mal) el jueves pasado…. Y lo cierto es que fue  genial. Dani estuvo haciendo mogollón de fotos con el SMAM. El cual se trata de un dispositivo de última tecnología:  una lupa de 1.5€ de coste!!!   Y los resultados son BRUTALES…. Es capaz de sacar fotos  magníficas con un equipo del más bajo coste profesional… y los resultados, de muchos de ellos,  son dignos de exposición.

También he de agradecerles que asistieran a la actuación de magia del pasado sábado en el Búho Club …  me gustó mucho tener en el local a un montón de amigos de verdad como ellos, Paquito, Eva, Valentín y vero, Rayco, Javier Torres, … etc…  muchísimas gracias a todos por ese apoyo!!!

También nos hemos estado preparando un par de actuaciones más (una es esta misma tarde de martes..)  y recibiendo, contra todo pronostico, solicitudes de información de la web de unaplauso.com   para eventos, cenas privadas y actuaciones fijas semanales en discotecas del puerto de la cruz…   por nuestra parte .. nos parece verdaderamente genial ya que nos motiva un montón estas cosas…

El jueves llegan mis padres a la Isla.. y eso significa que podré aprovechar para estar con ellos .. que les echo mucho de menos el resto de los 10 meses del año… este año he de lograr pasar mucho mas tiempo .. a diferencia del año pasado.. que se nos lió la cosa con las reformas de casa y con el trabajo del centro de buceo..  y este año… cogemos vacaciones!!!

06
May
09

ultimos acontecimientos en el curro…

Tengo el blog bastante olvidado… y tengo mis razones.

En la oficina las cosas estan liadas de trabajo. El proyecto de Gestión Documental de mi empresa me está absorbiendo todo el tiempo …y licuando mi masa cerebral.  

Por un lado comenzamos por planificar un poco mejor los servidores que tenemos en el CPD. para ello compramos la superMega Máquina, le pusimos un VMWare y virtualizamos  de una sola atacada 10 máquinas (servidor web, servidor de correos, el de copias, el domainbackUp, varios CITRIX, etc…. )  Esto ha sido bastante sencillo en su ejecución .. y los beneficios de este cambio son bestiales… la facilidad, rapidez y fiabilidad con que puedes trabajar ahora con los servidores es realmente impresionante…

Despues tuvimos que pillarnos una cabina de almacenamiento gordilla.. (4 Teras) para crear el servidor DocuShare que es el que guarará los PDF`s y gestionarlo con un MySQL Bajo Linux y ponerle además un APACHE para el interface con el usuario… 

Lo peor está siendo la creación de estructura de directorios (que no supere los 3 niveles)  y lo peor de todo.. los MetaTags de los documentos , los permisos de los ficheros y el Flujo de Trabajo…   vamos .. Pa´cagarla…

Es increible la cantidad de tipologia diferente de papel que manejamos!!!!  en mi vida hubiese imaginado que manejamos más de 100 tipos de  papeles diferentes…  que además dan unas vueltas por la empresa de lo más variopintas y curiosas…    llevamos 2 semanas con ello y tan solo me quedan 3 para finalizar el proyecto… creo que mi cerebro se esta derritiendo por momentos y no sé como parar la licuación de mi masa gris…

Ya estoy comenzando con el aplicativo de gestion de personal conectado a las incidencias que hay que registrar para los archivos de incidencias de proteccion de datos a los que estamos obligados.       La auditoría ha terminado (hasta los cojones de revisar facturas con el auditor pegado a mi culo pidiendo cosas.. )     

Y por fin, la oficina principal de Las Palmas está terminada tras la absurda mudanza que han hecho..   hay que ver cómo una cosa simple son capaces de liarla de tal manera en esa sede… Si por algo la llamamos Sede Búlgara… un cambio de oficina en el mismo edificio (del 8º al bajo)  ha tardado casi DOS MESES, ha tenido 4 intentos fallidos de movimiento, tres escalonamientos en la bajada del personal, necesidad de duplicidad en los servicios por que no bajan juntos, falllos electricos que se llevan por delante los CISCO o los switchs, olvidos de lineas por paret de Timofónica, y un sin fin de catastróficas desdichas  más a cordes con una película de Mr.Bean que con un traslado de oficina… 

Espero volver a mi normalidad en breve… lo necesito…




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